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Aviso Legal

AVISO LEGAL

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

Responsable de la web: PYRENE PV S.L.
Domicilio de Contacto: C /CRISTALEROS 13, 22006 HUESCA
E-mail de Contacto: info@pyrenepv.com y monesmapyrene@monesmapyrene.com

TLF.: 974 225 782
Fax: 974 238 348
Datos Fiscales: Inscrita en el Registro Mercantil de Huesca. 13-9-90. Tomo 152. Libro 32. Sección 2ª. Folio 174 – C.I.F. B-22125009

CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB

1. – Consideraciones Previas
Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de la página con URL http://www.pyrenepv.com, y todos los subdominios tales como http://tienda.pyrenepv.com y http://blog.pyrenepv.com, cuyo responsable legal es PYRENE PV S.L. (en adelante PYRENE PV).
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2. – Utilización del Portal
El Usuario se obliga a usar el Portal, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: Suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos. Asimismo el Usuario se obliga a custodiar diligentemente y mantener en secreto las contraseñas proporcionadas por PYRENE PV y a asumir las consecuencias o perjuicios económicos sufridos por la falta de diligencia de la custodia de las mismas.
Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, PYRENE PV no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el USUARIO y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. PYRENE PV recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.

3. – Propiedad Intelectual e industrial
Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en este website son propiedad de PYRENE PV, o dispone en su caso, del derecho de reproducción de los mismos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.
Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en esta web, queda expresamente prohibido salvo previo y expreso consentimiento del titular. No obstante, los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos del website para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de este website, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales a no ser que exista de antemano un contrato de colaboración o afiliación con Pyrene PV S.L.

4. – Condiciones de Acceso.
PYRENE PV, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación…. etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
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El titular de la web no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso inconsentido de la información contenida en la misma o de los derivados de los servicios y opiniones efectuados por terceros.

5. – Responsabilidad por Links
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PYRENE PV no responde ni se hace cargo de ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad y continuidad de los sitios enlazados.

6. – Lugar del Contrato y Fuero aplicable
PYRENE PV y el USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales la ciudad de HUESCA para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página web, entendiéndose celebrado el presente contrato electrónico en la ciudad de HUESCA (España)

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus reglamentos de desarrollo, PYRENE PV S.L (PYRENE PV) le informa que los datos de carácter personal proporcionados por usted a través del correo electrónico, formularios de información o suscripción, o los procesos de contratación quedarán incorporados a un fichero para su tratamiento automatizado, con la finalidad de prestar y ofrecer nuestros productos y controlar la gestión contable de la empresa. Los campos señalados con asterisco(*) en el formulario de registro son obligatorios y la omisión de los mismos podría conllevar la imposibilidad de facilitar la información requerida. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y no serán cedidas a personas ni entidades ajenas a nuestra empresa.
Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación o actualización de sus datos a través de los siguientes medios:

- Comunicación escrita al responsable legal del fichero: PYRENE PV S.L . C / CRISTALEROS 13, 22006, HUESCA, ESPAÑA

Cookies y Almacenamiento de IP

Se informa igualmente al usuario que por motivos de control de pedidos, seguridad y prevención del fraude electrónico, nuestra página web utiliza dispositivos de implantación de cookies y almacenamiento de IP, pudiendo ejercer los derechos del interesado por los medios y cauces indicados anteriormente.
Para cualquier consulta o cuestión puede llamarnos por teléfono al número: 974 225 782 o bien enviando un correo electrónico a info@pyrenepv.com


CONDICIONES DE COMPRA Y DEVOLUCIÓN

Al realizar su pedido a través de tienda.pyrenepv.com y siempre que introduzca su correo electrónico correcto:

* Recibirá inmediatamente un e-mail de confirmación con los datos que ha facilitado, por si detectara algún error, que pueda ser corregido antes de proceder al envío. Una vez enviado no se podrá modificar ningún dato.
* Se le avisará por el mismo medio, una vez el pedido sea enviado para que pueda estar al tanto de su recepción.

* Se recomienda que el horario de entrega sea por las mañanas (ya que no en todas las localidades se hacen repartos por las tardes), y además poner una dirección de entrega donde haya alguien que pueda recepcionar el pedido (lugar de trabajo, dirección de un familiar, etc.)

* El plazo de entrega del pedido será:
24/72 horas cuando los pedidos solicitados estén disponibles en almacén o como máximo el plazo de entrega variará hasta 30 días hábiles , todo dependerá del servicio de envío seleccionado del cúal no se hace responsable Pyrene PV. quién tramitará con máxima celeridad sus pedidos on-line.

Validez de los precios y ofertas:
Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Los precios son válidos salvo errores tipográficos o informáticos. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios.

Seguridad:
Todo el procedimiento de compra, y la transmisión de los datos personales del comprador se efectúa con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizándose un protocolo de conexión segura HTTPS con el certificado de Servidor que Pyrene PV SL posee en su proveedor.

Pagos contra reembolso:
Usted puede elegir el tipo de pago que más se ajuste a sus necesidades. Con el contra reembolso se le aplicará los gastos de dicho servicio una vez recoga el pedido en correos o mensajería.

Cobros por tarjeta:
El cobro por tarjeta se realiza en el mismo momento de la compra , con la finalidad de no almacenar los datos bancarios de cada cliente (Numeración, Caducidad y código CVV) en ninguna base de datos, y así evitar que puedan ser utilizados con otro fin. Tan sólo almacenamos la referencia de la compra por si tuviéramos que realizar la devolución correspondiente. De esta forma ofrecemos mayor privacidad y seguridad a nuestros clientes.

Pagos mediante PayPal:
Pyrene PV S.L dispone de una cuenta PayPal desde la cual también puede hacerse el pedido y pago en más de 150 países de manera rápida y sencilla, además no es necesario que usted sea usuario de dicho sistema.

Consentimiento del usuario:
Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas al pulsar el botón de “Realizar Pedido”

Cambio de la dirección de envío:
Una vez enviado su pedido, si modifica la dirección de entrega, se le cobrará otro gasto de envío adicional.

Pyrene PV, garantiza su completa satisfacción en todas sus compras, por lo que nos comprometemos a la devolución en los siguientes casos :

* Si el producto es defectuoso o no corresponde con lo solicitado, Pyrene PV asumirá los gastos de devolución y nuevo envío; en esta ocasión también le rogamos conserve y devuelva el producto en su embalaje original e incluya una hoja indicando su nombre completo, datos bancarios para realizar transferencia y el defecto que tiene el producto.

* En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de siete días naturales desde la recepción del envío, bien a través de e-mail : administracion@pyrenepv.com o bien telefónicamente al número : 974 225 782.

Los productos tales como vídeos, CD-ROM, DVD…. no se admitirán si aparecen desprecintados ( excepto estén defectuosos )

Envíos Internacionales:

* Los envíos internacionales deberán ser abonados previamente por tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria. (no se admite pago contra reembolso)

* El siguiente presupuesto que se ofrece a continuación es para un envío a través de Correos Certificado. Existe la posibilidad de presupuestar el envío por medio de Mensajería urgente (), en cuyo caso, puede solicitar el citado presupuesto, a través del correo electrónico: administracion@pyrenepv.com.

Tarifas Paquete internacional económico (Correos.es):

- Unión Europea, Gibraltar, Suecia y Suiza. 20,30€ + 2,90€ por kg
- Resto de Europa. 17,50€ + 2,90€ por kg
- África. 17,50€ + 2,90€ por kg
- América del Sur, Asia y Oceanía. 14,20€ + 4,50€ por kg
- América del Norte y central. 12,50€ + 4,50€ por kg

Debe tener en cuenta que en algunos Países, debido a su propia legislación, los pedidos pueden quedar retenidos en Aduana por tasas adicionales, y que los gastos que se generen deben ser abonados por el cliente allí mismo, al margen de lo que aquí se les presupueste.

* En el momento de efectuar la compra, recibirá un correo electrónico que se genera de forma automática para la confirmación de los datos proporcionados, por si detectara algún error, que pueda ser rectificado lo antes posible. En el caso de haber sido enviado no se permitirá modificación alguna.

* Una vez se proceda al envío del pedido, se le avisará por el mismo medio para que pueda estar al tanto de su recepción. Incluiremos el número de certificado con que se ha enviado para que una vez pasado el plazo de entrega, puedan reclamarlo en la oficina de Correos más cercana a la dirección de entrega que facilitó. En caso que no se pueda incluir el número de Certificado, deberán solicitarlo a través de nuestro correo electrónico: administracion@pyrenepv.com

* En caso que su pedido venga devuelto, Pyrene Pv se compromete a contactar vía e-mail con el cliente aportando documento escaneado que certifique el envío/devolución, con lo que podrá optar a que se le envíe de nuevo, previo pago de los gastos de envío, o a la devolución del importe del pedido únicamente, mediante la forma de pago que Ud. eligió en el momento de la compra. Asimismo, debe tener en cuenta que si su pedido supera los 2 kg. de peso, la devolución al país de origen generará unos gastos que deberán ser asumidos por el cliente.

* El plazo de entrega aproximado para envíos internacionales enviados de Correos oscilará entre 10/25 días hábiles, dependiendo del País.

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Cobros por tarjeta: El cobro por tarjeta se realiza en el mismo momento de la compra , con la finalidad de no almacenar los datos bancarios de cada cliente (Numeración, Caducidad y código CVV) en ninguna base de datos, y así evitar que puedan ser utilizados con otro fin. Tan sólo almacenamos la referencia de la compra por si tuviéramos que realizar la devolución correspondiente. De esta forma ofrecemos mayor privacidad y seguridad a nuestros clientes.

Consentimiento del usuario: Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas al pulsar el botón de “Realizar Pedido”.

Cambio de la dirección de envío: Una vez enviado su pedido, si modifica la dirección de entrega, se lo cobrará otro gasto de envío adicional.
Cualquier duda relacionada con la tienda puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail o número de teléfono +34 974 225 782, y si es es usted usuario de Skype puede contactar gratis con nosotros añadiendo nuestro alias pyrenepv a su lista de contactos.

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